Chính sách đổi trả
Điều Kiện Đổi Trả Hàng
Sản phẩm còn mới 100%, chưa qua sử dụng và còn nguyên tem, nhãn.
Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Trường Hợp Được Đổi Trả
Sản phẩm có lỗi sản xuất hoặc bị hỏng hóc do quá trình vận chuyển.
Sản phẩm giao không đúng mẫu mã, kích cỡ, màu sắc theo đơn đặt hàng.
Trường Hợp Không Được Đổi Trả
Sản phẩm bị hư hỏng do người sử dụng, như rách, bẩn, phai màu.
Sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi hoặc quà tặng.
Quy Trình Đổi Trả
Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline 02877777839 hoặc điền thông tin đổi trả "link điền" trong thời gian quy định.
Gửi hình ảnh hoặc video chứng minh lỗi hoặc tình trạng sản phẩm.
Sau khi được xác nhận, sản phẩm sẽ được thu hồi và đổi trả theo quy định.
Phí Đổi Trả
Miễn phí đổi trả đối với sản phẩm lỗi từ phía công ty hoặc sai sót trong giao hàng.
Khách hàng chịu phí vận chuyển cho các yêu cầu đổi trả không thuộc lỗi của công ty.
Thời gian nhận hàng
07 ngày kể từ ngày nhận thông báo đổi trả
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Hotline: 028 7777 7839
Email: info@siv-sport.com.vn